الأسئلة الشائعة

نعم. الكربون ذاته، والبنية البلورية ذاتها، والخصائص ذاتها التي يتمتع بها الألماس المستخرَج من المناجم. لا يختلف إلا المنشأ.

لا. بالعين المجردة، لا يستطيع أي صائغ التمييز بينهما: يلزم لذلك مختبر لعلم الأحجار الكريمة وتحليل طيفي.

تولد معظم أحجارنا بتقنية CVD: أسابيع عدة من النمو، طبقةً فوق طبقة من الكربون، ثم قطع وصقل استثنائيان.

بجودة ووزن متساويين، يكلّف الألماس المُصنّع مخبرياً نحو ربع ثمن حجر مستخرَج من المناجم. ونختار أن نقدّم مزيداً من النور، بالميزانية نفسها.

ابتداءً من 0.3 قيراط، يحصل كل حجر على تقريره الخاص من مختبر مستقل (IGI أو GIA)، يصدر للحجر نفسه لا للقطعة. ويُسلَّم في العلبة مع القطعة؛ راسلونا للاطلاع عليه قبل الطلب.

رقمه محفور بالليزر على حزام الحجر، ويُرى بالعدسة المكبّرة، ويمكن الرجوع إليه بعد سنوات انطلاقاً من رقم طلبكم.

نعم. يمكن تعديل المعدن والمقاس والقيراط عند الطلب، في كل تصميم من تصاميمنا.

ذهب عيار 14 و18، أصفر أو أبيض أو وردي. وكل قطعة تُصقل وتُستكمل لمساتها الأخيرة يدوياً.

يرافقكم مؤسس الدار عبر الفيديو أو بالهاتف لإيجاد المقاس المناسب، قبل أي طلب.

خمسة عشر يوماً، سواء أكانت القطعة متوفرة أم تُصنع عند الطلب. توصيل مؤمَّن عبر DHL، في تغليف محايد لا يلفت الأنظار.

نعم، خلال 30 يوماً. لا يمكن إرجاع قطعة منقوشة أو مصمَّمة حسب الطلب: إذ يستثني القانون القطع المخصَّصة من حق العدول.

نعم، على 3 دفعات دون رسوم مع Klarna، ودون دفعة مقدّمة، لطلب تصل قيمته إلى 2 000 €.

لا. خارج الاتحاد الأوروبي، يتم التوصيل بنظام الرسوم والضرائب مدفوعة مسبقاً (DDP): لا رسوم عند الاستلام. وفي فرنسا وداخل الاتحاد الأوروبي، تكون ضريبة القيمة المضافة مشمولة في السعر.

قطعتكم في علبتها، مع الرسالة التي تركتموها عند الدفع، وتقرير المختبر لكل حجر ابتداءً من 0.3 قيراط. ويُشحن كل ذلك عبر DHL، مؤمَّناً، في تغليف محايد لا يلفت الأنظار.

يتم الدفع عبر الإنترنت، بالبطاقة (Visa، Mastercard، American Express) أو مع Klarna. ولطلب كبير القيمة، راسلونا قبل تقديمه: نُطلعكم على الطرق الممكنة.

ضمان المطابقة القانوني لمدة سنتين، يغطي أي عيب في المطابقة، بما في ذلك عيوب التصنيع.

نقدّم خدمة التنظيف وإعادة الصقل، لتحتفظ القطعة بكامل بريقها على مرّ السنين.